# Valutazioni degli ordini

Dopo che un ordine viene completato, chiediamo ai clienti di valutare l'esperienza appena conclusa. Il cliente può dare una valutazione all'ordine che va da 1 a 5 stelle.

Il punteggio visibile nella lista dei ristoranti è una media delle valutazioni ricevute.

Le valutazioni del tuo ristorante saranno visibili sull'app dopo che avrai completato 10 ordini per cui hai ricevuto una valutazione.

La valutazione media può avere un impatto sul tuo posizionamento nella lista dei ristoranti. Più alta è la valutazione, più in alto apparirai nella lista.

### Consigli su come ottenere valutazioni più alte <a href="#consigli-su-come-ottenere-valutazioni-pi-alte" id="consigli-su-come-ottenere-valutazioni-pi-alte"></a>

Per garantire al cliente un'esperienza ottimale, ti consigliamo di:

1. **Ultimare la preparazione del cibo sempre entro l'orario di ritiro previsto.**&#x20;
2. **Preparare e impacchettare tutti i piatti o prodotti presenti nell'ordine.**&#x20;
3. **Assicurarti che il packaging che utilizzi non disperda il calore e faccia uscire l'umidità.**&#x20;
